Política de devoluciones
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión del material útil.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. En la dirección C/ calle Manuel García Oliva, 19 , Las Palmas De Gran Canaria CP 35200 a Nombre de Mabe Ansa Canarias S.L, sólo aceptaremos productos que haya sido enviados en buen estado y completos (con los manuales, accesorios, cables, etc…).
Una vez recibamos el artículo en nuestro almacén, comprobaremos su estado y se procederá al abono integro de su importe, con los gastos de envío incluidos, normalmente con el mismo método de pago realizado por el usuario.
Es conveniente que el producto sea devuelto en el embalaje original ya que de lo contrario el bien sufrirá una depreciación del 20%.
Para la devolución el usuario deberá usar el formulario adjunto, enviarnos un mail a mabe.lp.canarias@gmail.com indicando nombre y número de la factura y nos pondremos en contacto con el usuario para indicarle los pasos a seguir en cada caso.